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    1900

    英萊特已完成超過(guò)1900個(gè)定制服務(wù)成果

    商超百貨系列




      課程收益   

    ● 充分認識加強商超管理的重要意義;

    ● 掌握高效的商超選擇、溝通、營(yíng)銷(xiāo)技巧與策略;

    ● 全面提升對商超的管理和服務(wù)技能。


    授課天數:2-3天,6小時(shí)/天 


    授課方式:理論講解20%+案例分析30%+視頻互動(dòng)10%+實(shí)操演練40% 


    課程大綱:


    第一講:商超終端的概述

    一、商超的概念與特征

    二、商超終端與普通零售店的區別

    三、商超終端的地位分析

    1.商超終端在一二級快速發(fā)展,并向三級市場(chǎng)快速滲透

    2.商超終端的優(yōu)勢明顯

    3.商超的地位是無(wú)可替代的

    4.市場(chǎng)競爭需要企業(yè)加強與商超的合作實(shí)現戰略的雙贏(yíng)


    第二講:商超終端銷(xiāo)售人員的成功心態(tài)

    1.心態(tài)決定銷(xiāo)售的成與敗

    2.好心態(tài)是成功銷(xiāo)售的第一步

    3.銷(xiāo)售成功的80%來(lái)自心態(tài)

    4.摒棄消極的心態(tài),以積極的心態(tài)去做銷(xiāo)售

    5.心態(tài)決定銷(xiāo)售業(yè)績(jì)


    第三講:商超終端的開(kāi)發(fā)策略之終端選擇

    一、區域市場(chǎng)調研策略

    1.走街式調研

    2.直入式調研

    3.資料式調研

    4.問(wèn)卷式調研

    二、商超終端選擇標準

    1.商超終端選擇的誤區

    2.商超終端選擇的標準

    三、目標商超終端的鎖定

    四、目標人物的鎖定與了解


    第四講:商超終端開(kāi)發(fā)之終端拜訪(fǎng)與溝通策略

    一、商超終端的拜訪(fǎng)

    1.拜訪(fǎng)商超的準備(心理.形象.資料)

    2.接近商超主管的主要方法

    3.約見(jiàn)商超主管的方法

    4.拜訪(fǎng)商超主管的最佳時(shí)間

    5.五種提高意外拜方訪(fǎng)效率的方法

    6.訪(fǎng)后分析的程序

    二、商超主管性格分析與溝通策略

    1.性格類(lèi)型

    2.語(yǔ)言溝通策略

    3.非言語(yǔ)溝通策略

    4.溝通的開(kāi)場(chǎng)技巧

    5.十二種創(chuàng )造性的開(kāi)場(chǎng)白


    第五講:商超的顧問(wèn)式管理與服務(wù)

    1.何顧問(wèn)式管理(成為商超的經(jīng)營(yíng)顧問(wèn))

    2.為商超提供本產(chǎn)品以外的價(jià)值

    3.為商超提供經(jīng)營(yíng)能力提升的策略


    第六講:總結與討論

    1.如何有效提升商超終端的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

    2.如何讓產(chǎn)品從商超下架黑名單中撤下

    3.如何搞好危機公關(guān)

    4.如何與商超建立雙贏(yíng)的合作關(guān)系




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