英萊特已完成超過(guò)1900個(gè)定制服務(wù)成果
商超百貨系列
課程收益
● 充分認識加強商超管理的重要意義;
● 掌握高效的商超選擇、溝通、營(yíng)銷(xiāo)技巧與策略;
● 全面提升對商超的管理和服務(wù)技能。
授課天數:2-3天,6小時(shí)/天
授課方式:理論講解20%+案例分析30%+視頻互動(dòng)10%+實(shí)操演練40%
課程大綱:
第一講:商超終端的概述
一、商超的概念與特征
二、商超終端與普通零售店的區別
三、商超終端的地位分析
1.商超終端在一二級快速發(fā)展,并向三級市場(chǎng)快速滲透
2.商超終端的優(yōu)勢明顯
3.商超的地位是無(wú)可替代的
4.市場(chǎng)競爭需要企業(yè)加強與商超的合作實(shí)現戰略的雙贏(yíng)
第二講:商超終端銷(xiāo)售人員的成功心態(tài)
1.心態(tài)決定銷(xiāo)售的成與敗
2.好心態(tài)是成功銷(xiāo)售的第一步
3.銷(xiāo)售成功的80%來(lái)自心態(tài)
4.摒棄消極的心態(tài),以積極的心態(tài)去做銷(xiāo)售
5.心態(tài)決定銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
第三講:商超終端的開(kāi)發(fā)策略之終端選擇
一、區域市場(chǎng)調研策略
1.走街式調研
2.直入式調研
3.資料式調研
4.問(wèn)卷式調研
二、商超終端選擇標準
1.商超終端選擇的誤區
2.商超終端選擇的標準
三、目標商超終端的鎖定
四、目標人物的鎖定與了解
第四講:商超終端開(kāi)發(fā)之終端拜訪(fǎng)與溝通策略
一、商超終端的拜訪(fǎng)
1.拜訪(fǎng)商超的準備(心理.形象.資料)
2.接近商超主管的主要方法
3.約見(jiàn)商超主管的方法
4.拜訪(fǎng)商超主管的最佳時(shí)間
5.五種提高意外拜方訪(fǎng)效率的方法
6.訪(fǎng)后分析的程序
二、商超主管性格分析與溝通策略
1.性格類(lèi)型
2.語(yǔ)言溝通策略
3.非言語(yǔ)溝通策略
4.溝通的開(kāi)場(chǎng)技巧
5.十二種創(chuàng )造性的開(kāi)場(chǎng)白
第五講:商超的顧問(wèn)式管理與服務(wù)
1.何顧問(wèn)式管理(成為商超的經(jīng)營(yíng)顧問(wèn))
2.為商超提供本產(chǎn)品以外的價(jià)值
3.為商超提供經(jīng)營(yíng)能力提升的策略
第六講:總結與討論
1.如何有效提升商超終端的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
2.如何讓產(chǎn)品從商超下架黑名單中撤下
3.如何搞好危機公關(guān)
4.如何與商超建立雙贏(yíng)的合作關(guān)系
聯(lián)系英萊特
現在與英萊特團隊聯(lián)系,共同探索創(chuàng )新性的解決方案,加速您的業(yè)務(wù)轉型,贏(yíng)得市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢!
? 電話(huà):029-85228233 / 18729203777
? 電郵:11265583@qq.com / yinglaitezixun@163.com
? 微信:18729203777