案例研究

1900

英萊特已完成超過(guò)1900個(gè)定制服務(wù)成果

云頂伍拾柒《服務(wù)品質(zhì)提升》系列培訓(一)

       面對市場(chǎng)環(huán)境變化越來(lái)越快的不確定時(shí)代,要贏(yíng)得持久的競爭優(yōu)勢,必須未雨綢繆, 在保持現有市場(chǎng)的同時(shí),大力提升規范店面服務(wù)效能,服務(wù)標準化,用服務(wù)創(chuàng )品牌,牢牢把握市場(chǎng)競爭主動(dòng)權。唯有如此,才有可能從優(yōu)秀走向卓越。 2021年7月5日,云頂伍拾柒特邀西安英萊特培訓中心專(zhuān)家團隊為云頂伍拾柒全體員工通過(guò)集中培訓,崗位輔導等形式進(jìn)行專(zhuān)項的服務(wù)品質(zhì)提升培訓。

(圖一)培訓現場(chǎng)

(圖二)開(kāi)班破冰

(圖三)職場(chǎng)妝容教學(xué)

(圖四)儀態(tài)舉止訓練

       本次培訓共計12天,針對西安云頂伍拾柒餐飲管理有限公司長(cháng)期發(fā)展規劃及服務(wù)現狀,英萊特結合多年餐飲企業(yè)服務(wù)咨詢(xún)項目經(jīng)驗,制定了三位一體的服務(wù)標準化咨詢(xún)項目:質(zhì)檢標準體系建設、標準集中宣貫、品質(zhì)督導考核3大模塊。

       通過(guò)三位一體的服務(wù)升級全面優(yōu)化云頂伍拾柒服務(wù)標準與服務(wù)管理,提升工作效率及服務(wù)技能,最終實(shí)現云頂伍拾柒餐飲品牌價(jià)值及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的雙增長(cháng)。

 

(西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng),服務(wù)熱線(xiàn):029-85228233)