中國銀行

• 執行力與決策力
• 溝通與團隊協(xié)作
• 時(shí)間管理與效率提升
• "學(xué)后即用"五門(mén)好課
• 入職培訓系列課程
• 技能培訓系列課程
• 管理培訓系列課程
• 溝通與協(xié)調系列課程
• 客戶(hù)服務(wù)系列課程
• 職業(yè)發(fā)展與職業(yè)規劃系列課程
• 安全與健康系列課程
• 文化與團隊建設系列課程
• 創(chuàng )新與變革管理系列課程
• 法律與合規系列課程

• 服務(wù)體驗管理咨詢(xún)
• 流程優(yōu)化與運營(yíng)管理咨詢(xún)
• 數字化客戶(hù)服務(wù)轉型咨詢(xún)
• 年度服務(wù)戰略顧問(wèn)

• 客戶(hù)服務(wù)標準化咨詢(xún)
• 零售與餐飲服務(wù)標準化
• 制造業(yè)售后服務(wù)標準化
• 服務(wù)績(jì)效評估與管理顧問(wèn)

• 企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)培訓
• 客戶(hù)服務(wù)與銷(xiāo)售技能
• 組織變革與服務(wù)創(chuàng )新
• 全渠道客戶(hù)體驗設計

• 高效經(jīng)理人管理核心技能提升
• 職場(chǎng)軟技能之商務(wù)接待
• 標準化服務(wù)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展
• 運轉效率提高-“學(xué)后即用”五門(mén)好課
• 服務(wù)創(chuàng )新與持續改進(jìn)計劃系列
• 新員工雛鷹計劃系列

• 企業(yè)內訓
• 管理咨詢(xún)
• 政務(wù)專(zhuān)題
• 旅游景區
• 酒店餐飲
• 金融行業(yè)

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