案例研究

1900

英萊特已完成超過(guò)1900個(gè)定制服務(wù)成果

神木市政務(wù)服務(wù)中心 | 卓越政務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量提升

       2018年6月為進(jìn)一步優(yōu)化陜西神木市政務(wù)服務(wù)中心公務(wù)人員的職業(yè)素養、鞏固服務(wù)形象、提高服務(wù)品質(zhì)、貫徹服務(wù)標準,神木市政府特邀英萊特培訓導師團隊舉辦了為期5天的政務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量提升培訓。

(圖一)講師授課

(圖二)培訓現場(chǎng)

(圖四)互動(dòng)演練

(圖五)集體訓練

(圖六)集體合影

       本次培訓項目受到了英萊特導師團隊的高度重視,課程設計嚴謹,實(shí)用性強,培訓課程內容緊貼政務(wù)服務(wù)的規范要求,整體貫穿以訓代培、以練代培、以考代培的設計原則,將職業(yè)素養、崗位形象、服務(wù)禮儀、文明用語(yǔ)等內容通過(guò)講解、案例分析、視頻觀(guān)摩、演練等方式落實(shí)在每天的培訓課程中,使所有參訓的公務(wù)人員都能夠具體的掌握政務(wù)窗口工作的精髓與服務(wù)標準,為神木政務(wù)工作的提升與發(fā)展注入新的動(dòng)力。 


(西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng).服務(wù)熱線(xiàn):029-85228233)