西安藍天實(shí)業(yè)有限公司《物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升》系列培訓（三）

       西安藍天實(shí)業(yè)有限公司為了進(jìn)一步全面提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)物業(yè)可持續管理服務(wù)標準，特聘請英萊特服務(wù)管理培訓中心專(zhuān)家團隊為藍天物業(yè)管理干部及基層員工通過(guò)集中培訓、崗位輔導等形式進(jìn)行專(zhuān)項的服務(wù)品質(zhì)提升。

（圖一）培訓現場(chǎng)一

（圖二）培訓現場(chǎng)二

（圖三）培訓現場(chǎng)三

       本次系列培訓共計7天，2020年11月8日英萊特三位培訓講師同時(shí)來(lái)到了藍天實(shí)業(yè)公司，為物業(yè)崗位的安保、物管、客服崗進(jìn)行專(zhuān)業(yè)崗位服務(wù)技能課程講授，培訓結合物業(yè)日常服務(wù)內容與特點(diǎn)，吸取在日常工作中出現的不足，形成培訓案列，以服務(wù)禮儀、職業(yè)形象塑造、常用服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)接待四大板塊為內容進(jìn)行了有針對性、條理性的學(xué)習與實(shí)操演練。通過(guò)培訓進(jìn)一步提升了員工的服務(wù)水平和工作能力，樹(shù)立了文明規范的服務(wù)理念，使員工在日常的工作中更加規范化，服務(wù)意識和技能水平也得到了有效的提高。

（西安英萊特主要從事企業(yè)內訓、禮儀培訓、企業(yè)文化活動(dòng)，服務(wù)熱線(xiàn)：029-85228233）